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[새로 나온 책] “사회책임 다해야 이윤 얻는다” 

세계적 마케팅 대가의 ‘선행으로 돈 버는’ 비결 

이다영 인턴기자 dayoungl@gmail.com
‘패스트푸드산업의 왕’ 맥도널드는 종종 어린아이들의 건강을 해친다는 비판을 듣는다. VIP 고객인 아이들을 해치다니. 이는 맥도널드의 이미지에 치명적이다. 맥도널드는 이 비판을 어떻게 극복하고 있을까? 큰돈을 쓰는 광고는 오히려 역효과를 낼 수도 있다.



결국 맥도널드가 관심 가진 것은 ‘기업의 사회적 책임(CSR) 마케팅’이다. 환경 보호, 지역 경제 개발, 공평한 직원 고용 등 ‘사회적 책임’에 적극 참여해 기업의 이미지를 개선하는 것이다.

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1583호 (2021.05.03)
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