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946호 (2008.07.22) [0]
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원조는 서비스도 역시 시원하다
에어컨 부문 캐리어
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▶캐리어의 엔지니어들이 AS 품질 향상을 위해 조별 토의를 진행하고 있다. 요즘같이 무더위가 한창인 여름철엔 에어컨은 그 자체로 ‘훌륭한 서비스’다. 19세기까지만 해도 방 천장에 얼음그릇을 매달아 놓고 부채질을 했다고 하니, 1906년 에어컨을 발명한 윌리스 하빌랜드 캐리어는 그 족적이 뚜렷하다고 하겠다.
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