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“관찰하라, 그러면 혁신이 보일 것이다” 

세계적인 디자인 업체 IDEO 대표가 쓴 혁신 안내서 

외부기고자 이재광 중앙일보 경제연구소 기자 imi@joongang.co.kr
유쾌한 이노베이션나는 내것이 아름답다존 보글 투자의 정석THE TOOLs OF LEADERSHIP손에 잡히는 중국 읽기턴어라운드경영첫째 날, 시장을 돌아다니며 고객의 카트 이용법 관찰. 둘째 날, 매직펜과 포스트잇·장난감을 쌓아두고 장난하듯 브레인 스토밍. 셋째 날∼다섯째 날, 마침내 전혀 새로운 개념의 쇼핑 카트 완성…그리고 스타 탄생.



세계 최고의 디자인 회사 IDEO의 대표이사 데이비드 켈리는 IDEO가 대중 스타로서 발돋음하게 된 계기를 미국의 인기 프로그램 ‘나이트라인’에서 찾고 있다. “혁신의 과정을 보여 달라”는 방송국 요청을 흔쾌히 받아들였고, 5일 만에 대중에게 새로운 쇼핑 카트를 보임으로써 스타가 됐다는 것이다.

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1583호 (2021.05.03)
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