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이성보다 감성이 더 힘이 세다 

‘CEO의 눈물’ 통한 변화관리
리더일수록 IQ보다 EQ 잘 갖춰야 구성원 잘 움직여 

박일준
16%. 우리나라 100대 기업의 30년간 생존율이다. 삼성경제연구소 보고서를 통해 이 수치가 세계 평균보다 22포인트나 낮다고 지적했다. 대한민국은 전 세계를 통틀어 지난 100년간 가장 많은 변화를 겪은 나라일 것이다. 이런 환경변화 속에서 살아남아야 하는 것은 대한민국 기업의 숙명이다. 기업이 당면하게 되는 변화는 다음과 같이 네 가지로 분류할 수 있다.



첫째, 현재 A 상태에서 A+로 질적 또는 양적인 확대를 하는 것이다. 매출 향상, 제품 업그레이드, 신규시장 개척, 신규고객 창출 등이 이에 해당한다. 둘째, 현재 A 상태에서 A-로 축소시키는 것이다. 사업축소, 구조조정, 매각 등이 해당되고 변화의 타이밍을 놓친 기업에서 주로 벌어지는 상황이다.

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1064호 (2010.11.30)
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