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1239호 (2014.06.02) [56]목차보기
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Awards | 2014 고객사랑브랜드대상 _ 신한카드 - 고객 서비스에 2200만 회원 빅데이터 활용 

고객이 가장 많이 찾는 서비스 고르면 추가 할인 … 서비스 항목도 자유롭게 바꿔 

박상주 이코노미스트 기자
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‘BIG to GREAT’. 신한카드의 새 슬로건이다. 기존 카드사와 차별화된 참신한 패러다임이 담긴 말이다. 슬로건은 ‘규모의 1등을 넘어 고객을 위한 가장 작은 부분까지 생각하는 위대한 1등으로 나아가겠다’는 의미를 담았다. 업계 최다 고객과 1등 시장점유율 등 규모의 1등인 것에 만족하지 않겠다는 것이다.



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