니즈(needs)의 충족. 소비자를 감동시키기 위한 감성 마케팅이 화두인 시대다. 하지만 이제 디자인만으로는 불충분하다는데…. 최근 LG경제연구원이 발표한 보고서 요약이다.바야흐로 디자인 경영 시대다. 그러나 이제 디자인만으로는 소비자에게 다가서는 것이 점점 어려워지고 있다. 감성의 차별화는 디자인이 아닌 기술에서 나온다. 지난 7월29일, LG경제연구원이 발표한 ‘감성 구현, 이제 디자인 아닌 기술’ 보고서를 정리했다.



▶복잡한 사용법은 NO! 급속도로 발전하는 기술. 덩달아 첨단기술 제품의 사용법도 너무 복잡해졌다. 때문에 새롭지만 불편한 최신 제품보다 익숙한 기존 제품에 향수를 느끼는 소비자가 늘고 있다. 급기야 기능적 우수성만큼이나 사용 편의성을 증진시킨 제품 수요가 꾸준히 늘고 있다.

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