일러스트 : 김회룡'최소의 비용, 최고의 성과.’ 기업을 이끌어가는 사람이라면 누구나 염원하는 효율적인 경영방법이다. ‘효율’이란 단기적인 성과를 강조하는 경향이 있기 때문에 장기적이고 지속적인 성과를 위한 최선책이 아닌데도, 사람들은 눈에 띄는 것을 좋아한다.



어떤 사장이 외국 회사의 용역을 맡아 새로운 인사제도와 보상체계를 만들었다. 제법 그럴듯하게 만들었으나, 2년을 운용하는 동안 전혀 도움이 되지 않더라고 하소연을 해왔다. 얘기를 자세히 들어보니 놀랍게도 그는 ‘어떻게 하면 직원들의 급여와 각종 복지비용을 최소화할 것인가’에 온 신경을 쓰고 있었다.

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