현대는 ‘브랜드 시대’다. 국가브랜드, 도시브랜드, 기업브랜드, 개인브랜드라는 용어는 더 이상 낯설지 않다. 이제 국가나 도시, 기업은 물론 개인까지 브랜드, 즉 이름에 의해 기억되고 평가된다는 의미다.
국가브랜드는 국가가 갖고 있는 유형 및 무형의 모든 것을 포함하는 연상과 경험이 총체적으로 모여 이뤄진다. 기업브랜드는 소비자가 특정 기업의 제품에 대해 갖고 있는 인식과 아울러 매장에서 경험했던 직원의 태도, 심지어 언론을 통해 접한 기업의 최고경영자나 직원의 사회적 활동이 모여 이뤄진다.
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