‘80대 20 법칙’이란 게 있다. 19세기 이탈리아의 경제학자 빌페르도 파레토가 ‘발견’한 것인데 꽤 유명하다. 전체 인구의 20%가 전체 부의 80%를 차지한다는 건데 이것이 ‘조직원의 20%가 성과의 80%를 만들어낸다’든가 ‘백화점 매출의 80%는 고객의 20%가 올린다’ 등 두루 쓰인다.
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