교통사고가 발생하면 많은 운전자들이 당황해서 제대로 사고처리를 못하고 우왕좌왕하는 경우가 많다. 자동차보험에는 가입돼 있더라도 자동차 사고가 나면 어떻게 행동해야 할지 몰라 대개 보험을 가입한 보험설계사(또는 보험대리점)에 사고 사실을 통보하고 사후처리를 요청하는 것이 대부분이다.
그러나 보험설계사도 전화를 받아 사고처리 요령을 간단하게 안내해 주고, 보험회사에 사고접수번호를 알려주는 게 고작이다.
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