브랜드는 기업의 핵심 자산이다. 글로벌 기업과의 승부에서 이기려면 품질뿐만 아니라 브랜드 가치도 좋아야 한다. 포브스코리아는 올해 1월 30일 ‘2012 소비자 선정 최고 브랜드’를 선정해 발표했다. 삼성스마트TV·자이·대한항공·듀오 등 37개 브랜드가 선정됐다. 소비자가 직접 선정한 국내 최고 브랜드라는 점에서 의미가 크다.
포브스코리아가 올해 처음 제정한 ‘2012 소비자 선정 최고의 브랜드 대상’에 삼성스마트TV, 자이, 롯데백화점 등 37개 브랜드가 선정됐다. 이번에 수상한 브랜드는 고객 만족과 신뢰도에서 높은 점수를 받았다.



국가브랜드위원회와 지식경제부가 후원한 브랜드 대상은 소비자 투표와 전문가 심사를 거쳐 선정했다. 은행과 증권 등 금융에서부터 가전·유통·패션·통신·식품·소비재 등 다양한 분야의 브랜드를 대상으로 사전 기초 조사한 결과 129개 부문 540여 후보 브랜드를 선별했다. 이후 2011년 10월 11일부터 25일까지 인터넷을 통해 소비자 설문조사를 실시했다. 여기에 브랜드 인지도·선호도·충성도·신뢰도, 서비스 만족도에 대한 소비자 조사와 기업의 마케팅 전략을 평가해 합산했다.

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