편리하고 혁신적인 서비스로 호평KB저축은행은 높은 자산건전성·자본 적정성 등으로 최근 한국신용평가로부터 업계 최고 수준의 신용등급인 A를 획득했다. 특히 올해 2월에는 대출 전 과정을 스마트폰으로 처리할 수 있는 ‘온라인햇살론’을 금융권 최초로 도입했다. 5월에는 업계 최초로 ‘카카오페이 인증서비스’를 도입해 비대면 계좌 개설·대출한도조회를 선보이는 등 접근 편의성도 높였다. 7월에도 업계 최초로 ‘스마트폰ATM서비스’를 선보였다. 최근에는 금융감독원과 공동으로 보이스피싱 예방을 위한 ‘수취인확인이체 서비스’를 시행하고 있다. 신 대표는 “열린 기업문화에서 얻은 아이디어를 바탕으로 혁신적이고 편의성 높은 서비스를 계속 내놓겠다”고 말했다.