교보생명/신창재 회장청호나이스/정휘동 대표이사조흥은행/위성복 행장현대백화점/이병규 대표이사 교보생명 / 신창재 회장



2년연속 대상을 받은 교보생명은 지난 2000년 4월 ‘고객가치창조를 최우선으로 한다’는 교보인 윤리헌장을 선포한 후 지속적인 고객만족 경영을 펼치고 있다. 정기적인 고객 감사 캠페인은 물론이고 고객 데이타베이스를 바탕으로 한 1대 1맞춤서비스를 위해 CRM시스템, NICES(신보험시스템) 등 인프라 구축에도 많은 노력을 기울였다. 디지털 시대를 맞아 휴대폰 및 전자메일로 각종 보험정보를 제공하고 있고 최첨단설비의 고객검진센타를 통해 총 36가지의 다양한 검진서비스를 고객들이 받을 수 있도록 했다.

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