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Think small’ 경영으로 48분기 연속흑자 

美 사우스웨스트 항공… 초단기 노선만 운항, 최저결항률 자랑 

외부기고자 김동률 ㈜보나엠 경영고문·매체경제학 박사
유지비 절감을 위해 사우스웨스트항공은 보잉 737 한 기종만으로 운항한다.모두가 불경기에 죽겠다고 야단인데 보란듯이 흑자 행진을 계속하는 기업이 있다. 사우스웨스트란 미국 항공회사가 바로 주인공이다. 우리에게는 낯설지만 미국인에게는 아주 친숙한 중간급 크기의 항공사다.



중급 항공사이지만 TV광고는 많이 하는 편이다. 광고비 비싸기로 유명한 슈퍼볼이나 월드시리즈 결승전에 보란듯이 얼굴을 내미는 항공사다.

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1583호 (2021.05.03)
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