스티브 잡스를 다룬 책은 차고 넘친다. ‘잡스’가 제목에 들어간 책만 국내에 180여 종이 출간됐다. 하지만 애플 그 자체를 깊이 다룬 책을 찾기는 어렵다. 이유가 있다. 애플의 ‘비밀주의’ 때문이다. 경영에서도 투명성이 강조되는 시대지만 애플에서는 모든 것이 비밀이다. 심지어 애플 본사 1층 사내매점에서 파는 티셔츠에는 이런 문구가 써 있다. ‘난 애플캠퍼스를 방문했다. 하지만 내가 말할 수 있는 건 그게 전부다’. 애플은 내부 정보가 외부로 유출되지 않도록 직원들을 압박하는 것은 물론, 다른 기업과 달리 내부 동료에게도 정보 유출이 금지된다. 애플 직원의 표현을 빌리면 애플은 궁극적으로 꼭 알아야 할 것만 공유하는 문화가 존재한다. 애플의 프로젝트는 하나하나가 퍼즐 조각처럼 분리된다. 하지만 그 퍼즐이 어떤 모양이 될지 직원들은 알 수 없다. 완성된 퍼즐의 모습은 조직의 최상위층만 알 수 있다. 애플의 한 임원은 “우리는 테러단체 같은 점조직을 갖고 있다”며 “꼭 알아야 할 것 외에는 정보는 절대 공유하지 않는다”고 말했다. 애플을 심층적으로 다룬 책이 거의 없는 것은 안팎으로 닫혀있는 비밀의 문 때문일지 모른다.



미국 경제지 포춘의 선임기자인 애덤 라신스키가 그 비밀의 문을 열었다. 라신스키는 ‘조직도가 없는 회사’라는 애플의 내부 조직도를 지난해 포춘에 보도해 주목을 받았던 베테랑 기자다. 당시 기사 제목이 ‘인사이드 애플’이었다. 라신스키는 애플의 최고위층부터 말단 엔지니어, 제휴사 임직원까지 폭넓게 취재해 애플의 내부 시스템을 고스란히 보여준다. 애플의 속내를 볼 수 있는 기회다. 저자는 애플에 대해 이렇게 말한다. “한마디로 말하면, 규율이 제대로 서 있고, 비즈니스에 밝으며 제품에 집중하는 조직이다. 단순함을 숭상하며 목표를 향해 매우 근면하게 일하는 조직이다. 애플은 효율성이 높고 시간을 낭비하지 않는 조직이다. 흥미로운 아이디어를 쫓기보다는 일단 주어진 과업을 완수하는 데 집중한다.”

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