협상은 타인을 타인으로 만나는데서 시작된다. 협상 대상자가 같은 종교·지방·계층의 문화를 소유한 경우라면 협상 과정은 훨씬 수월할 것이다. 그러나 그런 경우가 현실 속에서 자주 있을 수 있을까. 그 때문에 내 앞에 앉아 있는 타인을 고려하는 자세가 필요하다. 왜냐하면 두 당사자는 모두 같은 처지에서 접점을 찾고 있는 중이기 때문이다.
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