금융권에 ‘다이렉트’ 상품이 속속 등장하고 있다. 말 그대로 고객이 금융권 창구를 이용하지 않고 인터넷이나 전화로 직접 가입하는 상품이다. 현대카드의 ‘DIRECT(다이렉트)’는 신청부터 가입, 이용까지 고객과 카드상품을 직접 연결해 복잡하고 불필요한 절차를 없앴다. 현대카드 홈페이지를 이용하거나 전화 연결만으로도 빠르고 편리하게 카드 신청이 가능하다. 또 불필요한 종이 신청서와 청구서,안내물을 없애고, 관련 내용은 고객이 원할 때 온라인에서 자유롭게 확인할 수 있다.
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