도널드 로먼 타워스페린 부회장 “숫자로 나타나는 업무성과만으로 사람을 평가하고 인사를 단행하는 것은 부적절합니다. 인간적인 면(human side)이 함께 고려돼야 하죠. 그래서 인사를 ‘과학과 영감의 결합’이라고 말합니다.”
세계적인 인사·경영 컨설팅 회사인 타워스페린의 도널드 L. 로먼(48) 부회장은 인사의 복합성을 이렇게 설명한다. 그는 지난 25년간 인사전문가로서 기업을 컨설팅하는 과정에서 많은 CEO들이 직원을 평가할 때 인간적인 면 때문에 고민하는 광경을 목격했다고 한다.
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