박소연 위즈엔터테인먼트 사장소비자가 상품을 구매하는 결정적인 요소는 무엇일까. 얼마 전까지만 해도 제품의 품질이나 가격·브랜드였다. 그러나 요즘 들어서는 디자인이나 캐릭터가 구매를 결정하는 데 더 중요한 역할을 하고 있다. 최근 ‘유통업계에 캐릭터 전쟁’이라는 기사를 본 적이 있는데, 이제는 제품 자체의 경쟁이 아니라 제품에 적용된 캐릭터들의 경쟁이라는 것이었다.



캐릭터가 이렇게 기업의 마케팅 활동에 적극 활용되고 있는 것은 좋은 제품, 보다 싼 가격 등 어느 정도 질적인 면에서 상향 평준화된 시점에서 일차적인 문제만으로는 사고파는 일이 그만큼 어려워졌기 때문일 것이다.

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