윤 창 번 ·하나로텔레콤 사장 지난 1980년대 초, 미국 미주리(Miss ouri)주의 잭 스택(Jack Stack)이란 청년은 파산 직전의 회사를 단기간에 성공적으로 회생시켜 세인들의 눈길을 끌었다. 경영에는 문외한인 그가 8년 만에 5배의 매출 성장을 이룰 수 있었던 이유는 두 가지 경영 원칙에 철저했기 때문이다. 정답은 직원들에게 주인의식과 오너십 경영 마인드를 갖게 한 것이다.



현재 미국 SRC사의 최고경영자로 변신한 잭 스택은 자신이 경험하고 적용한 경영철학을 「위대한 비즈니스 게임」(The Great Game of Business)이라는 책으로 출간하기도 했다. 이 책은 미국 SRC 직원들의 주인의식과 경영 마인드가 형성돼 가는 과정을 보여주고 있는데, 스택은 이런 일련의 과정을 가리켜 ‘오픈 북 매니지먼트’(Open Book Management)라고 이름지었다.

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