리더십의 핵심은 ‘바람직한 관계를 유지하면서’ 이른 시일 안에 직무를 성취하는 것이다. 이러한 리더십은 건강한 가족, 건강한 팀, 건강한 기업, 그리고 건강한 삶을 가능케 한다.



건강하고 발전적인 기업을 운영하기 위해서는 조직의 ‘CEOS’, 즉 고객(Customers), 직원 (Employees), 소유주(Owners) 또는 주주(Stockholders), 그리고 공급자(Suppliers) 등 주요 관련 공중들과의 건강한 관계 형성이 필수요소다. 이들과의 관계가 건강할수록 바람직한 기업이 보장되는 것이다. 최고의 리더는 이러한 단순한 원칙을 간과하지 않는다.

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