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[삼성전자 VIP센터를 가다] ‘업무 벽’깨면 세계적 명품 나온다 

합숙·토론·현장 찾아가며 신제품 기획하는 ‘혁신기술의 총본산’ 

수원=이석호 기자 lukoo@joongang.co.kr
"나는 GE가 비록 대기업이지만 운영방식만은 구멍가게처럼 했으면 좋겠다. 커뮤니케이션이 단절되고, 벽이 생기는 대기업이 아니라 서로 자유롭게 이야기하고, 재미있게 일하는 구멍가게 방식이 좋다.”



몇 년 전 미국의 유명 CEO 대담 TV프로그램인 ‘CEO Exchange’에 출연한 잭 웰치 전 GE 회장이 한 말이다. 사회자가 “GE가 어떤 회사가 됐으면 좋겠느냐?”는 질문에 대한 대답이다. 세계 최고의 기업으로 평가받는 GE에 웬 구멍가게 타령일까?

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1583호 (2021.05.03)
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