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가족이 곧 돈이다 

불황에 금융가·쇼핑몰·레저업계·호텔업계 가족 배려한 제품·서비스로 새 수익원 노려 

김지연·김성희·장원석·허정연·박성민 이코노미스트 기자
한국 경제는 1997년 외환위기, 2008년 글로벌 금융위기, 2011년 유로존 재정위기를 거쳤다. 이 사이 삼성전자·현대차 같은 세계적 인 기업이 나왔지만 청년실업과 중산층 붕괴 등으로 사회 전체가 몸살을 앓고 있다. 이런 경제적인 어려움에 정신적 불안함까지 겹치면서 ‘결국 믿을 건 가족뿐’이라는 인식이 강해졌다. 때마침 주5일 근무제와 주5일 수업제가 도입됐다. 가족과 보낼 시간이 늘어나면서 가족 중심의 여가 활동이 증가할 여지가 커졌다. 불황에 지갑은 얇아졌지만 가족에게는 돈을 아끼지 않는 법. 쇼핑·숙박·패션·금융·통신에 이르기까지 모든 산업에서 가족을 연결시키는 상품과 마케팅 활동이 늘고 있다.


1~2년 사이 들어선 도심의 대형 복합쇼핑몰이 가족 비즈니스의 장으로 진화하고 있다. 백화점이나 대형 마트보다 다양하고 편리한 시설을 갖춰 가족 단위 고객을 유혹하고 있다.서울 마포에 사는 워킹맘 김윤지(38)씨는 요즘 주말이면 남편·아이들과 함께 서울의 ‘몰 투어’에 나선다. 엄마는 쇼핑하고 아이들은 키즈 파크에 간다. 그 사이 아빠는 영화를 보며 시간을 보낸다. 신도림에 자리한 디큐브시티의 정혜원 타운매니지먼트실 실장은 “방문객 중 가족 고객 비율은 평일에 40~50%, 주말엔 60~70%를 차지하고 있다”고 말했다. 이벤트 참여도에서도 이런 비율을 확인할 수 있다. 몰 안의 각 층에 위치한 VP 디스플레이 공간에서 펼쳐지는 포토존 콘테스트 이벤트의 응모 현황을 살펴보면 가족 단위 참여 작품이 60%가 넘는다. 가을 문화센터강좌의 등록인원 중 45.6%가 엄마와 아기가 함께 참여하는 ‘가족 수강생’이다



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1157호 (2012.10.01)
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