지난 7월29일자 국내 신문 경제면에는 인터넷뱅킹에 대한 장밋빛 전망들이 일제히 실렸다. 한국은행 발표를 인용한 이 기사들은 은행의 주5일 근무제 실시로 인터넷뱅킹 이용자 수가 늘어나고 서비스 수준도 향상될 것이라는 내용이 주를 이뤘다. 은행들의 주5일 근무제가 주춤하던 국내 인터넷뱅킹에 도약의 발판이 될 거라는 기대였다. 그러나 이 같은 신문들의 한 목소리에 대항하는 ‘거품론’도 적지 않아 관심을 끈다.



지난 1999년 7월 신한은행이 처음 도입해 출범 3주년을 맞은 국내 인터넷뱅킹은 당초 기대와 달리 큰 성과를 나타내지 못하고 있다. 우선 생각만큼 서비스 수준이 높지 못한데다, 특히 이를 새로운 수익 기반으로 삼기 위해 투자를 아끼지 않았던 은행들의 노력이 별 결실을 거두지 못하고 있기 때문이다.

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