테러리스트가 된 마마보이 마케팅 어드벤처 위대한 경영자의 성공 마인드 잘나가는 기업 남다른 경영 실패의 힘 열정과 몰입의 방법2001년 9월10일 오후 5시53분. 뉴욕시에서 북쪽으로 5백47㎞ 떨어진 메인주 포틀랜드시에 있는 모텔 ‘컴포트 인’에 20대 후반으로 보이는 두 명의 아랍 청년이 들어섰다. 둘 가운데 나이가 들어 보이는 남자가 숙박부에 이름을 적었다. 모하메드 아타.바로 9·11테러의 주범이었다(2001년 10월12일자 뉴욕포스트).“제 말 잘 들어요. 비행기가 납치됐어요.” AA11편기 납치 사건을 알린 최초의 전화 내용은 이랬다.



비행 경력 13년째인 베테랑 승무원 에미 스위니는 낮은 목소리로, 그러나 분명하게 기내 상황을 전달했다(2002년 7월19일 미국 ABC방송 단독 보도).

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