10년 전에 웹브라우저가 세상을 이렇게 바꾸어 놓을 것이라고 생각한 사람이 과연 몇 명이나 될까? PDA는 또 어떤가? 현대의 경영자들은 불확실한 미래를 어떻게 포착해, 경쟁자보다 ‘그 자리에 먼저 가’ 있을 수 있을 것인가?
맥킨지의 전략경영 프로그램에 참여했던 「20/20 Foresight」의 저자인 휴 커트니(Hugh Courtney)는 경영자들이 대응해야 할 불확실한 미래를 네 가지 유형으로 분류한다.
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