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[CEO & People] “벤츠하면 ‘한성’ 떠올리게 할 것” 

박재찬 한성자동차 사장 

글 백우진 기자·사진 안윤수 기자
▶1953년 生 · 광주일고 · 서울대 외교학과 · 미국 노스웨스턴대 법학석사 · 97~99년 대우자동차 아메리카 수석부사장 · 2000~2003년 대우자동차 베네룩스 현지법인 대표 · 2006년 7월~ GM대우 마케팅 상무 · 한성 자동차 사장메르세데스-벤츠(Mercedes-Benz) 공식 딜러 한성자동차가 올해 1월 웹사이트(hansung.co.kr)를 전면 개편했다. 시승 · 견적 · 사후서비스(AS) 신청과 질의 · 답변 코너를 만드는 등 고객과의 커뮤니케이션 비중을 높였다.



웹사이트에서 회원과 고객을 대상으로 하는 이벤트도 연다. 지난 4월엔 새 모델 이름을 맞힌 회원에게 서울모터쇼 입장권을 두 장씩 선물했다. 한성자동차에서 벤츠를 구매한 고객에겐 사이트에 등록만 하면 입장권을 발송했다. 이 행사 기간에 약 600명의 구매 고객이 사이트에 가입했다.

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202405호 (2024.04.23)
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