지난 10월 미국의 포천지는 항공운송부문에서 세계서 가장 ‘존경받는 기업’으로 영국항공(British Airways)을 뽑았다. ‘재계의 아카데미상’으로 통하는 이 상은 19개 부문에 걸쳐 전문가들이 제품과 서비스의 질, 최고경영자의 능력, 마케팅 전략 등을 평가해 그 해의 수상기업을 가려내고 있다.
마샬회장, 만성적자 늪서 BA 구조
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