도서 대여업은 깔끔한 책 관리가 무엇보다 중요하다. 저녁식사 후에는 부인 명은해씨와 책을 정리한다. 1. 아이한테 눈높이를 맞춰라
회원 확보와 배달만 잘하면 끝나는 업종이라고 생각하면 착각이다. 좋은 칼럼이 있으면 스크랩해서 나눠주거나 독서노트를 선물하는 등 아이들과 끊임없이 ‘커뮤니케이션’해야 한다.
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