일러스트/김회룡누구나 폭넓고 좋은 인간관계를 갖기 원한다. 이미지 관리에 대한 관심 역시 결론은 인간관계이다. 그러나 모두가 원하고 노력함에도 불구하고 사람들이 있는 곳에서는 오해와 갈등이 끊임없이 일어난다.
각종 설문조사에서 해마다 직장 생활에서 가장 어려운 부문 1위는 ‘인간관계’이다. 한두 해 직장 생활도 아니고, 환경·학력·경력 등 비슷한 개인 역사를 가진 사람들의 집단인데도 서로에 대해 이해 못할 부문이 많고 오해가 많다.
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