중앙그룹
더보기 ▼
|
회원가입
|
로그인
Sign In
검색
메인메뉴열기
Biz Life
Book Section
Column
Cover Story
Focus
Inside
Mobilista
Money
People
Series
Special Report
Trend
World News
브랜드
투데이 포커스
팩트체크
기업이슈
고향사랑기부제
정치·사회
경제
문화
사람과 사람
히스토리
심층취재
이슈토크
스페셜리스트
Series
Home
>
이코노미스트
>
Series
712호 (2003.11.07) [0]
목차보기
기사 제보
|
편집장에게 한마디
|
체험구독신청
[벤치마킹]재미있는 일터에서 수익 ‘쑥쑥’
초일류기업의 경쟁력④ 사우스웨스트 항공… “직원이 가장 중요한 고객”
외부기고자 김종현 삼성경제연구소 경영전략실 연구원
글자크기
글자크게
글자작게
|
프린트
페이스북
트위터
일러스트:김회룡지난 2000년 발생한 9·11 테러는 미국 항공업계에 직격탄을 날렸다. 극심한 불황으로 인해 운항편수를 줄이고 대규모 인력을 감원하는 등 생존을 위해 최악의 시간을 보내야만 했다. 그러나 이러한 악조건 속에서도 사우스웨스트항공사만은 단 한명의 직원도 해고하지 않고, 회사 설립 이후 32년간 연속 흑자경영을 실현하는 대기록을 남겼다.
※ 해당 기사는 유료콘텐트로 [ 온라인 유료회원 ] 서비스를 통해 이용하실 수 있습니다.
페이스북
트위터
좋아요(
0
)
콘텐트 구매안내
목록보기
1583호 (2021.05.03)
목차보기
지난호 보기
금주의 베스트 기사
1 / 2