세계 1위 보안업체 시만텍의 톰슨 회장은 고객의 신뢰가 가장 중요하다고 강조한다. IT 기술의 발달로 e비즈니스의 형태와 규모는 급격하게 발전하고 있지만, 정작 중요한 보안 기술의 발달은 상대적으로 뒤처져 고객의 신뢰를 서서히 잃고 있다는 설명. 톰슨은 그 해결책으로 여러 보안 관련 업체를 인수합병해 시만텍을 보안시장의 파수꾼으로 키우고 있다.

미국에서 가장 존경받는 기업 컴퓨터 소프트웨어 분야 2위(2005년 미 ), 미국에서 가장 잘 관리되는 기업(2005년 미 ), 가장 일하기 좋은 100대 기업 중 43위(2005년 미 ), 기업 명성 2위, 투자 잠재력 2위, 기업 호감도 4위(2004년 기업인식 조사).

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