포브스코리아는 지난해에 이어 두 번째로 국내에 취항하는 항공사 가운데 서비스 품질이 가장 좋은 항공사(퍼스트 에어라인)를 뽑는 설문조사를 했다. CEO와 항공 전문가 49명을 조사한 결과 대한항공이 라운지 ·탑승 ·도착 ·고객관리 ·기내시설, 기내식 등 3개 부문에서, 아시아나항공은 승무원과 서비스 향상 등 2개 부문에서 1위에 올랐다. 별도로 집계한 외국계 항공사 순위에서는 싱가포르항공이 가장 높은 점수를 받아 1위를 차지했다.

남승률 ·이임광 ·정일환 기자 (조사집계 : 임주희 인턴기자) 올해 조사에서 응답자들은 1년에 평균 7회 정도 외국행 비행기를 타는 것으로 나타났다. 많게는 연간 50회 이상 해외에 나가는 사람도 꽤 눈에 띄었다. 응답자들이 가장 많이 이용하는 항공사는 대한항공이었다. 전체 응답자 49명 가운데 38명(77.6%)이 대한항공을, 8명이 아시아나항공을 가장 많이 이용한다고 밝혔다. 개인 또는 회사의 (마일리지) 주거래 항공사로도 대한항공이 꼽혔다.



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