▎싱가포르항공의 스위트 객석.

싱가포르항공은 세 가지 주요 사업 목표인 서비스 우수성, 프로덕트 리더십 및 네트워크 연결성을 지속적으로 개발하고 향상시키는 데 전념하며 세계적 수준의 국제 항공사로 자리매김하고 있다. 설립 이래 항공 서비스가 나아가야 할 방향에 새로운 이정표를 제시하며 고객 감동 실현을 위한 지속적인 연구와 개발에 전념해 왔으며, 월등한 서비스 품질은 꾸준히 명성을 구축하며 세계적으로 영향력 있는 항공 기업으로 성장했다.

싱가포르항공은 평균 기령 7년 1개월(2025년 2월 기준)의 최신 기종 비행기와 전 세계 36개국 128개의 글로벌 네트워크를 보유하고 있다. 세계 최대 항공 동맹체인 스타얼라이언스 회원사로, 급속하게 변하는 항공업계의 변화에 빠르게 대처하는 한편 다른 항공사와 유기적인 제휴 관계를 구축해 운항 효율 및 고객 편의를 향상하고 있다. 또 지난 2024년 싱가포르항공은 외항사 최초로 신한카드와 전략적 제휴를 통해 외항사 제휴 신용카드인 ‘싱가포르항공 크리스플라이어 더 베스트 신한카드’를 출시했다. 싱가포르항공 크리스플라이어 더 베스트 신한카드는 싱가포르항공의 로열티 프로그램인 크리스플라이어 멤버십을 바탕으로 마일리지 적립 및 할인 혜택을 제공한다.

크리스플라이어(KrisFlyer)는 싱가포르항공의 차별화된 상용고객 우대 프로그램으로, 실속 있는 여행을 즐길 수 있도록 다양한 혜택을 제공하고 있다. 싱가포르항공의 마일리지를 활용하면 스타얼라이언스 항공사가 운항하는 전 세계 170개국, 1000곳 이상의 도시로 여행할 수 있는 보너스 항공권 및 좌석 업그레이드가 가능하다. 마일리지 적립은 싱가포르항공과 스쿠트항공 외에 30여 개의 싱가포르항공 파트너 항공사를 이용할 때도 가능하다.

싱가포르항공은 2024년 스카이트랙스 ‘아시아 최고 항공사’, '세계 최고 승무원', '세계 최고 일등석' 등 총 10개 부문 1위, 2025년 포춘 선정 ‘세계에서 가장 존경받는 기업’, 2023년 데스틴아시안 리더스 초이스 어워드선정 ‘세계 최고 항공사’ 등에 선정되며 이미 세계적으로 그 우수성을 인정받기도 했다.

- 장진원 기자 jang.jinwon@joongang.co.kr