협상은 기교가 아니다. 기교로 접근하면 당장은 이익이 있지만 장기적으론 손해를 볼 수 있다. 대표적인 예가 까르푸 재팬이다. 사업 실패의 원인 중 하나가 잘못된 협상방법을 사용해 오히려 일본 유통업체들의 미움을 샀다는 점이다.지난해 필자는 아주 귀중한 경험을 했다. 국내 협상교육기관 최초로 해외에서 교육을 실시했다. 국내 유명 L전자의 중국 주재 임원들을 베이징에 모아서 협상방법을 가르친 것이다.
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