▶로널드 레이건 전 미국 대통령은 자신의 목장을 팔아 백만장자의 꿈을 이뤘다.성공적인 협상을 위해선 상대방의 욕구를 찾아 채워줘야 한다. 가장 좋은 해결책이 창조적 대안이다. 창조적 대안은 상대방의 욕구는 물론 자신의 욕구도 맞춰주는 방안을 말한다.2003년에 개봉한 영화 에는 생활 속 협상 장면이 나온다. 학부형 두 명이 시골길에서 싸움을 벌인다. 이유는 만진이 아버지가 비닐하우스에 물을 대기 위해 호스를 길 위에 놓아뒀는데, 형만이 아버지가 경운기를 몰고 가다가 호스를 밟아 그만 호스가 터져버린 것이다.



한번이라면 그냥 양보하고 지나갈 수 있지만, 매번 이런 상황이 반복되자 만진이 아버지가 크게 화가 나서 경운기를 모는 형만이 아버지의 멱살을 잡았다.

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