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200812호 (2008.11.23) [160]목차보기
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설득의 기술 

이동규의 감성경영 

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리더십 이론의 대가인 윌리엄 오우치(William Ouchi)는 “리더십이란 사람들을 불확실한 곳으로 따라오게 만드는 능력”이라고 정의한 바 있다. 불확실한 미래를 보고 따라오게 하기 위해 가장 중요한 것이 설득력이다.



결국 리더십의 핵심은 설득력이며, 설득력의 본질은 커뮤니케이션 능력으로 귀결된다. 역시 훌륭한 리더는 훌륭한 커뮤니케이터임에 틀림없다.가정, 직장, 여의도의 정치 현장 어디에서고 문제의 대부분은 사실상 커뮤니케이션에서 비롯된 것이다.

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