고객 중심으로 진화한 새로운 KB스타뱅킹
은행 부문 / 5년 연속 수상

KB국민은행은 지난 10월 고객 중심으로 진화한 새로운 KB스타뱅킹을 선보였다.

2010년 출시된 KB스타뱅킹은 1760만 명의 선택을 받으며 성장해왔다. ‘나를 찾아오고, 나를 알아주고, 나를 챙겨주는 나만을 위한 나의 KB스타뱅킹’이라는 콘셉트로 진행된 이번 개편은 앱의 접근 및 사용 등 모든 부분이 ‘나(고객)’를 위한 맞춤형 서비스에 초점이 맞춰졌다.

새로운 KB스타뱅킹에서는 △자동로그인 기능 도입 △이체 편의성 개선 △홈화면 개인화 △고객별 맞춤 자산관리 △KB금융그룹 6개 계열사 핵심 서비스 제공 △알림기능 강화 등이 구현됐다.

또 KB국민은행은 기업인터넷뱅킹과 KB스타기업뱅킹 서비스도 전면 개편했다. 이번 서비스 개편으로 금융뿐만 아니라 고객 데이터 분석 기반의 경영지원 콘텐트 및 비금융 서비스를 함께 제공하는 ‘기업 종합금융플랫폼’을 선보인다.

KB국민은행 관계자는 “은행을 넘어 외부 제휴 서비스까지 유연하게 확장할 수 있는 기반을 갖춰 넘버원 종합금융플랫폼으로 도약하겠다”고 밝혔다.

- 장진원 기자 jang.jinwon@joongang.co.kr