요즘 기업 마케팅 담당자들에게 화두로 떠오른 용어가 있다. 이른바 ‘PI’다. 최고경영자의 이미지가 곧 기업 이미지를 좌우한다는 인식이 퍼지고 있는 것이다.

목욕용품업체에서 세계적 화장품 업체로 성장한 영국의 바디샵(Bodyshop)은 1990년대 중반 국내에 제품이 소개되기 전부터 유명세를 탔다. 바디샵의 창업주이자 최고경영자(CEO)인 아니타 로딕(Annita Rodick)의 환경보호 경영철학이 국내 언론에 여러 차례 소개됐기 때문이다. 환경 친화 제품을 만들고, 재활용 화장품 용기를 써서 수익금의 일부를 환경운동에 기부한다는 등의 내용이었다. 로딕의 이야기는 당시 국내 주부들에게 큰 반향을 일으켰고 덩달아 바디샵 제품도 선풍적인 인기를 끌었다.



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