싱가포르항공이 지상에서 제공하는 퍼스트 ·비즈니스 클래스 서비스는 기내에서도 똑같이 받을 수 있다. 이런 최고급 기내 서비스의 뒤에는 공격적인 투자가 있었다.
지난해 말 싱가포르항공은 한국인 승객들을 태운 전세기를 인도로 띄웠다. 전세기는 안개로 인해 목적지인 보드가야 공항에 착륙하지 못하고 인도 델리로 회항했다. 승객들은 목적지까지 버스로 이동해야 하는 불편을 겪어야 했다.
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