잘되는 집은 가지 나무에도 수박이 열린다는 말이 있다. 마찬가지로 잘되는 기업은 무언가 다른 점이 있다. 세련된 용어로 리더십시스템·전략·시스템 등을 거론하지만, 그것보다도 더 근본적인 이유가 있다. 이는 바로 인간존중이라는 기업경영 원리에 기인한다. 여기서 그 출발점은 바로 ‘피플 퍼스트(People First)’, 즉 직원존중에 있다. 세계 유수의 기업은 예외 없이 이 원칙을 경영의 제1조 1항으로 삼고 있다.



맥도널드의 창업자 레이 크록(Ray Kroc)의 경영이념의 중심이 바로 인간존중이다. 전세계 120여 개 국에서 3만 개가 넘는 매장을 운영하고 있는 거대기업 맥도널드의 성공은 바로 이런 원칙의 토대 위에서 가능했다고 평가된다. 이런 철학 아래 맥도널드의 직원들은 자신을 가리켜 “사람들이 만드는 햄버거 회사가 아니라 햄버거를 만드는 사람들의 회사”라고 한다.

※ 해당 기사는 유료콘텐트로 [ 온라인 유료회원 ] 서비스를 통해 이용하실 수 있습니다.