경영자는 강력한 카리스마와 뛰어난 추진력을 갖춘 외향적인
사람이어야 할까. 저마다 기질에 맞는 솔루션을 찾는 게 중요하다.
하버드대학 출신의 촉망받는 변호사가 있었다. 고위 경영자와 관리자, 법률가들에게 협상기법을 교육하는 수재 중의 수재였다.그녀는 대형 비즈니스나 이해관계가 첨예한 소송 당사자들 사이에서 최상의 협상 결과를 얻기 위해 고도의 심리전을 펼쳐야 하는 전문 분야에서 일했다.
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