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201212호 (2012.11.23) [136]
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미래의 모든 비즈니스 중 감동과 의미를 파는 일이 80%를 넘을 것이다. 기업은 크게 모방을 통한 성장→창조를 통한 성장→감동을 통한 성장 등 3단계를 거친다. 이제 사람들은 유형의 제품이라 할지라도 그 제품 자체를 소비하는 게 아니라 그 제품이 주는 가치를 소비한다.
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