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201308호 (2013.07.23) [132]목차보기
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BUSINESS - “감성지능 겸비해야 진짜 리더” 

 

이용성 포브스코리아 기자
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마케팅 전문가 라젠드라 시소디어 미국 벤틀리대 교수는 위대한 기업이 되려면 먼저 사랑 받는 기업이 되라고 말한다.


올 상반기 기업 관련 최대 이슈 중 하나는 ‘갑을(甲乙)관계’였다. 여객기 안에서 승무원을 못살게 군 소위 ‘라면 상무 사건’과 영업사원의 욕설파문 등으로 유행어가 됐다.



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