센서 잠금장치가 있는 어둑어둑한 사무실 안으로 들어서니 야물카(yarmulke, 유대인 남자들이 쓰는 작고 동그란 모자)를 쓴 8명의 청년(10대 후반 청소년도 있다)이 컴퓨터 앞에 앉아 수만 달러어치의 기프트카드를 훑어보는 모습이 눈에 들어온다. 온라인으로 기프트카드를 주문 받은 이들은 성인 키보다 큰 금고로 들어가 꼼꼼히 분류된 목록을 확인한 후 해당 카드를 들고 나온다. 회사 금고에는 기프트카드가 300만 달러(약 30억 원)어치 있다. 주문 받은 카드를 찾으면 금고실 아래쪽에 있는 배송 및 수령 사무실로 간다. 야물카를 쓴 다른 직원들이 이곳에서 카드를 우편으로 보낸다. 회사에서 새로 구매한 기프트카드는 스캔으로 현금 가치를 확인해 카탈로그에 넣은 뒤 바코드를 만들어 검색이 쉽도록 한다.

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